Что пишут президенту жители ЕАО узнал журналист «Ди Вох»
БИРОБИДЖАН, 25 октября, «Город на Бире» – Когда у людей заканчивается терпение, они начинают жаловаться. Сначала – соседям и родным, потом – в местную администрацию, полицию или прокуратуру. Идут в суд, пишут бесконечные бумаги, ругаются с чиновниками... Когда все попытки добиться справедливости иссякают, люди начинают писать президенту.
По российскому закону любой человек имеет право подать жалобу на имя президента. Сделать это можно несколькими способами. Например, отправить бумажное письмо в администрацию Президента РФ или оставить свою жалобу на сайте электронной приёмной. Можно даже опубликовать открытое обращение в личном блоге.
Кроме того, в интернете есть несколько десятков публичных сайтов, на которых можно оставить своё открытое обращение для главы государства. Естественно, сам Владимир Владимирович письма от жителей России не читает и ответы на них не пишет. Рассмотрением жалоб занимаются специалисты Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций, они же должны мониторить сайты с публичными жалобами. Только вот заглядывают ли они туда?
На сайте выставлены больше десятка свежих обращений от жителей Еврейской автономной области. Каждое из них достойно отдельного проблемного журналистского материала, но не все, к сожалению, оставляют в своих жалобах хоть какие-то контактные данные. Наверное, надеются, что письмо придет на электронную почту, которую обязательно нужно указывать при регистрации.
Светлана ГОЛОВИНА на новшества цивилизации не надеется, поэтому приписала к жалобе номер мобильного телефона.
В 2014 году Светлана Васильевна и её муж переехали в Облучье из района, приближенного к Крайнему Северу. Неработающим пенсионерам в таком случае полагается полная оплата переезда. Всего на дорогу семейная пара потратила 56 тысяч рублей, но на руки они получили только половину суммы. Выплачивать недостающие 28 тысяч рублей в пенсионном фонде отказались, не помог и суд первой инстанции. Представители пенсионного фонда подали апелляцию в областной суд и выиграли. До марта 2016 года длились судебные заседания. В это время муж Светланы Васильевны скончался после тяжелой болезни. Полученного наследства не хватает даже на памятник.
В своем обращении Светлана Васильевна просит президента разобраться: «Все документы у меня в порядке, и я не могу понять, почему мне не оплачивают всю сумму? У меня есть все чеки за машину и маршрутное такси, документы о том, что мы с мужем пенсионеры, справка о смерти. Я получаю пенсию 13 320 рублей, и для меня 56 тысяч рублей – это огромные деньги. Прошу разобраться, почему у двух судей разные решения, и где найти правду?
Я позвонила Светлане Васильевне, чтобы узнать, помогло ли ей чем-то обращение к первому человеку в государстве. Но ни из администрации президента, ни из областного правительства ей никто не звонил. Женщина также рассказала, через сколько унижений ей пришлось пройти в местном отделении пенсионного фонда, а в конце разговора устало вздохнула: «Ни письма не помогли, ни обращения. Да и бог с ними».
Есть на президентском сайте обращение по проблемам валдгеймской школы. В письме безымянные родители жалуются на отсутствие здесь тёплого туалета и умывальника: «В 40-градусный мороз детки бегают на улицу, а весной в туалет не зайдешь. Курилка и утонуть можно. Негде помыть детям руки перед посещением столовой, негде попить воды. А в этой школе учатся около 500 детей, не считая интернат, и учителей. Мы пытались решить проблему на местном уровне. Нам было сказано коротко: Будете ходить и жаловаться, вообще не дождетесь! Помогите! Это здоровье наших детей!» – говорится в обращении к президенту.
Сейчас эта проблема решена. Обошлось без вмешательства со стороны главы государства, теплые туалеты в школе появились благодаря федеральной программе «Доступная среда».
В новом школьном здании, где занимается начальная школа, санузлы оборудованы на первом и втором этажах.
– У младших школьников туалеты находятся прямо в здании, и старшим ребятам мы тоже не запрещаем туда ходить в зимнее время. Также в школе работает и деревянный туалет, мы за ним ухаживаем, раз в неделю проводим очистки, санитарные обработки. Дети им тоже пользуются, – рассказал директор валдгеймской школы Андрей БЯЛИК. – Другая наша проблема – это отношение детей к этим самым туалетам. Через неделю после ремонта они умудрились всё там испортить. Не могут наши ребята нормально обращаться со школьным имуществом.
Люди, не указавшие своих имён, на этом сайте жалуются на нехватку денег и невозможность купить квартиру, на задержку зарплаты и плохие условия работы. А особо смелые анонимы даже вызывают Путина на пацанский разговор.
Вера КРАВЕЦ