БИРОБИДЖАН, 19 марта, «Город на Бире» - Основной целью семинара стал обмен практиками и рассмотрение эффективных механизмов качественной отработки запросов граждан.
В Еврейской автономной области завершил работу обучающий семинар «Дальний Восток: решение актуальных проблем жителей и информирование», направленный на повышение качества диалога между органами власти и населением. Мероприятие, инициированное Заместителем Председателя Правительства РФ - полномочным представителем Президента РФ в ДФО Юрием Петровичем Трутневым, объединило представителей регионального правительства и депутатского корпуса, глав муниципальных образований, а также общественных деятелей.
В ходе теоретической части эксперты и лекторы семинара детально разобрали современные методы взаимодействия с аудиторией и алгоритмы качественной обработки входящих обращений. Особое внимание было уделено разбору конкретных кейсов, представленных организаторами.
Сейчас по поручению губернатора ЕАО Марии Костюк в регионе проводятся регулярные встречи глав с жителями. Глава региона отметила, что данная практика призвана обеспечить каждому жителю возможность прямого диалога с властью: «Наша общая задача — сделать так, чтобы диалог власти и людей был постоянным и результативным. Проводим такие встречи, чтобы слышать каждого и направлять энергию на благо нашей малой родины».
Оценка людьми качества жизни и работы властей была названа главным критерием эффективности управления. В этой связи особый акцент был сделан на принципах открытости и честности при общении с гражданами: эксперты рекомендовали не уходить от обсуждения сложных и неприятных вопросов, а также брать на себя только выполнимые обязательства.
«Смысл всей нашей работы — благополучие земляков. И главный итог семинара — понимание того, как можно эффективнее работать для достижения этой цели.», – сказала губернатор ЕАО Мария Костюк.
Фото - МАХ правительства ЕАО